Pridaj hodnotenie:

Vytvorenie automatickej odpovede e-mailu

  • Zuzana ŠimováOd Zuzana Šimová
  • Publikované 02.03.2020

V prípade, že nemôžete odpovedať na e-maily (napr. počas dovolenky), môžete si nastaviť automatickú odpoveď na emailovej adrese. U nás máte tri možnosti ako ju nastaviť:

  1. Automatická odpoveď cez WebAdmin
  2. Automatická odpoveď cez e-mailové rozhranie Roundcube
  3. Automatická odpoveď cez e-mailové rozhranie RainLoop

Automatická odpoveď cez WebAdmin

Otvorte si náš WebAdmin a v ľavom menu si vyberte Vašu doménu a následne kliknite na ikonku „E-maily“. 

Emaily

V zozname si vyberte e-mailovú schránku, pre ktorú chcete zapnúť automatickú odpoveď a kliknite na tlačidlo „Upraviť“.

Editácia emailovej adresy

V spodnej časti na pravo kliknite na text „Ďalšie nastavenia e-mailu“. Následne sa Vám v spodnej časti rozbalia ďalšie nastavenia e-mailu.

Ďalšie nastavenia e-mailovej adresy

Kliknite na kartu „Auto-odpoveď“ a zapnite tlačidlom automatickú odpoveď v neprítomnosti.

Vytvorenie automatickej odpovede

Následne zadajte dátum od kedy a do kedy sa má automatická odpoveď posielať, vyplňte predmet a telo emailovej správy.

Nastavenie automatickej odpovede

Po kliknutí na textový odkaz "Zobraziť rozšírené nastavenia" si môžete meniť ďalšie nastavenia automatickej odpovede.

Rozšírené nastavenia automatickej odpovede
  • Adresa pre odpoveď, ak má byť iná ako Vaša: Adresa z ktorej sa pošle automatická odpoveď. Ak sa nevyplní použije sa ten e-mail, ktorý nastavujete.
  • Moje e-mailové adresy: Zoznam alternativnych adries nasmerovaných na emailovú schránku (na ktorej práve nastavujete automatickú odpoveď) na ktoré zareaguje automatická odpoveď.
  • Interval odpovedania: Ak príde z jednej adresy viac správ vrámci tohto intervalu, odpovie sa na ne len raz.
  • Akcia pre prichádzajúcu správu: Akcia, ktorá sa má vykonať s prichádzajúcou správou, na ktorú zareagovala automatická odpoveď. 
    • Zachovať - Správa bude prijatá a zostane uložená v e-mailovej schránke
    • Vymazať - Správa sa hneď zmaže
    • Presmerovať na - Správa bude presmerovaná na uvedenú adresu
    • Poslať kópiu na -  Správa bude prijatá a zostane uložená v e-mailovej schránke a zároveň sa prepošle na uvedenú e-mailovú adresu.
Rozšírené nastavenia automatickej odpovede na emailovej schránke

Kliknite na tlačidlo „Uložiť“ pre uloženie nastavení automatickej odpovede.

Automatická odpoveď cez e-mailové rozhranie Roundcube

Prihláste sa do Vašej e-mailovej schránky prostredníctvom adresy webmail.vasadomena.sk a vyberte Roundcube, alebo priamo cez URL adresu roundcube.hostcreators.sk.

Webmail

Kliknite v ľavom paneli na položku „Nastavenia“.

Vytvorenie automatickej odpovede v Roundcube

V ľavej časti v menu vyberte položku „Mimo kancelárie“ a v pravej časti vyplňte polia:

  • Predmet,
  • Telo -obsah správy,
  • Čas začiatku automatickej odpovede,
  • Čas ukončenia automatickej odpovede,
  • Stav automatickej odpovede - Vypnutý/Zapnutý,
  • Adresa odosielateľa pre odpoveď,
  • Moje e-mailové adresy (zoznam alternativnych adries nasmerovaných na emailovú schránku (na ktorej práve nastavujete automatickú odpoveď) na ktoré zareaguje automatická odpoveď),
  • Interval odpovedania
  • Akcia pre prichádzajúcu správu - Tu rozhodnete, čo sa má udiať s prijatou správou, pre ktorú sa následne odošle automatická odpoveď.
Mimo kancelárie v Roundcube

Alternatívny spôsob nastavenia automatickej odpovede v Roundube

V ľavej časti v menu vyberte položku „Filtre“ a kliknite na tlačidlo +, ktoré sa nachádza v hornej časti vpravo.

Vytvorenie filtra v Roundcube
  • Následne vyplňte názov filtra,
  • v časti „Rozsah“ vyberte možnosť „všetky správy“,
  • v časti „Akcie“ vyberte možnosť odpovedať správou
  • a vyplňte Telo správyPredmet, prípadne aj Adresu odosielateľa pre odpoveď (bude uvedená ako odosielateľ autoamtickej správy), Moje e-mailové adresy (zoznam alternativnych adries nasmerovaných na emailovú schránku (na ktorej práve nastavujete automatickú odpoveď) na ktoré zareaguje automatická odpoveď). a Ako často odosielať správy.
Nový filter v Roundcube

Na záver kliknite na tlačidlo "Uložiť".

Automatická odpoveď cez e-mailové rozhranie RainLoop

Prihláste sa do Vašej e-mailovej schránky prostredníctvom adresy webmail.vasadomena.sk alebo cez URL adresu rainloop.hostcreators.sk.

Kliknite v pravom hornom rohu na ikonku osoby a vyberte políčko „Nastavenia“, alebo kliknite na ikonku „Nastavenia“ v ľavom dolnom rohu.

Vytvorenie automatickej odpovede v Rainloope

Následne v ľavom menu vyberte položku „Filters“ a kliknite na tlačidlo „Pridať filter“.

Vytvorenie filtra v Rainloope
  • Vyplňte názov filtra,
  • V časti „Actions“ vyberte položku „Vacation message“,
  • A vyplňte interval odpovede (v dňoch), adresáti (zoznam alternativnych adries nasmerovaných na emailovú schránku (na ktorej práve nastavujete automatickú odpoveď) na ktoré zareaguje automatická odpoveď), predmet správu.
Nový filter v Rainloope

Na záver kliknite na tlačidlo "Uložiť".